Far aumentare le vendite con i social network

Aumentare le vendite con i social network è un obiettivo di molti brand e aziende, raggiungibile fissando degli obiettivi, pianificando una strategia con un piano d’azione preciso e dettagliato.

Non esiste un vademecum univoco per aumentare le vendite con i social network, ogni settore ha il suo target, le sue caratteristiche e non esistono istruzioni uguali per tutti.

Però è cosa certa che non solo è possibile aumentare le vendite attraverso l’utilizzo dei social network ma è possibile farlo in un lasso di tempo relativamente breve e non per forza con budget da migliaia di euro.

Alcuni pro di vendere attraverso i social network:

  • Chi utilizza i social per vendere i propri prodotti o servizi ha 7 volte più probabilità di successo rispetto alla vendita attraverso altri canali
  • Quasi il 90% degli utenti cerca prodotti e servizi online per vedere costi, recensioni e avere più opzioni di scelta
  • Con i social network è possibile rivolgersi a un target preciso che sta già cercando i vostri prodotti / servizi 
  • E’ possibile creare strategie di retargeting rivolte a chi ha già visto i vostri prodotti / servizi

Questi sono solo alcuni dei vantaggi, per non parlare poi dei costi che non hanno canoni fissi e sono totalmente personalizzabili e gestibili.

Come far aumentare le vendite con i social network allora?

Sono estremamente convinto che lo strumento di conversione numero 1 al mondo è: la fiducia.

Trasmettere ai propri utenti fiducia, fargli capire che il vostro prodotto è serio, che c’è un servizio clienti disponibile e che non avranno alcun tipo di problema .

Acquisire la fiducia di clienti e potenziali non è cosa semplice, va fatta con tempo, impegno e dedizione. Vediamo alcuni passi da compiere:

Engagement – Coinvolgere e coinvolgere

Coinvolgete il vostro target attraverso i social network, fategli esprimere opinioni, chiedete feedback, ascoltate i loro bisogni e le loro esigenze.

Occhio però a farlo con intelligenza e non diventando spammers o elimosinatori di like e interazioni.

Costruite relazioni con il vostro pubblico

Non intendo dire che dovete andarci a cena o a fare una partita di padel, però sappiate curare i vostri clienti. Abbiate un occhio di riguardo soprattutto per chi torna più volte ad acquistare i vostri prodotti e servizi. Non abbiate timore delle critiche ma ascoltatele (quelle costruttive) e mostratevi propositivi a migliorare sempre di più.

I feedback 

Quante volte prima di acquistare un prodotto o un servizio sei andato a cercare opinioni o recensioni online? Ecco. Anche i tuoi potenziali clienti fanno lo stesso con te.

Puoi ricevere feedback e monitorarli con Google my Business, Facebook, Trovaprezzi, o direttamente sul tuo sito o sul tuo ecommerce.

I sondaggi

Fai sondaggi per capire la qualità del tuo servizio, il pensiero degli utenti, trovare punti comuni da migliorare o modificare. E quando modifichi aspetti che ti sono stati consigliati … comunicalo nel modo giusto! Un prodotto o servizio fatto ad hoc sulle esigenze dei consumatori e con qualità, se comunicato nel modo giusto, è per forza un prodotto di qualità .

Quali altre operazioni compiere?

Per aumentare le vendite con i social network è necessario creare una strategia di marketing digitale completa:

  • Calendario editoriale
  • Contenuti di qualità
  • Individuazione dei canali da utilizzare
  • Sponsorizzazioni e canali PayperClic (Facebook, AdWords, Merchant, Trovaprezzi etc etc)
  • Ottimizzazione delle Landing Page
  • Costruzione di Funnel di vendite
  • Mail Marketing

e queste sono solo le operazioni più comuni ma ogni progetto è studiato e pensato su misura.

Perché è consigliabile rivolgersi a un professionista

Il mondo del web è un’enorme piazza dove tutti possono entrare e stare. Solo chi riesce a trovare il posto giusto, però, potrà avere vantaggi e vivere con serenità questa piazza.

Perdersi è un attimo, tentare per esempio campagne di sponsorizzazione senza raggiungere obiettivi e sprecando soldi è quasi un cult.

Fare campagne senza split test, codice di monitoraggio, scarti etc etc può quasi farti pensare che i social media non siano un punto di svolta ma una perdita di tempo e denaro. Ma non è cosi.

Utilizzare i canali sbagliati è un altro errore tipico, è vero che i social network sono aperti a tutti ma è altrettanto vero che ogni business ha i social network più adatti.

Affidarsi a un professionista per aumentare le vendite con i social network ti consentirà di:

  • individuare il target
  • ottimizzare il budget senza sprechi e
  • esperienza
  • analisi dei dati
  • utilizzo professionale di ogni strumento

Se vuoi una prima consulenza gratuita, per capire la tua situazione e avere consigli su come muoverti non esitare a contattarci.

 

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